ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта определяет условия продажи товаров, представленных на сайте, между ООО «Сервисный центр Дорхан» (далее — «Продавец») и покупателем.

1.2. В отношениях с физическим лицом, приобретающим товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

1.3. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель и товар приобретается для предпринимательской деятельности, нормы законодательства о защите прав потребителей к таким отношениям не применяются.

1.4. Продавец обеспечивает возможность ознакомиться с настоящей Офертой на сайте до оформления заказа.

2. Термины

2.1. Сайт — настоящий интернет-сайт, на котором размещены сведения о товарах, их характеристиках, цене и условиях приобретения.

2.2. Товар — продукция, представленная в каталоге Сайта и доступная для заказа.

2.3. Покупатель — дееспособное лицо, оформившее заказ на Товар.

2.4. Заказ — оформленное Покупателем сообщение о намерении приобрести выбранный Товар в указанном количестве на условиях, отображённых на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный Товар, а Покупатель обязуется принять его и оплатить на условиях настоящей Оферты и оформленного Заказа.

3.2. Наименование, артикул, количество, цена и иные характеристики Товара определяются данными карточки товара и Заказа.

3.3. Изображения Товара на Сайте носят информационный характер. Незначительные визуальные отличия, не влияющие на функциональные свойства Товара, сами по себе не означают ненадлежащее качество.

3.4. Для товаров, требующих профессионального монтажа, Покупатель обязан соблюдать инструкции изготовителя и требования безопасности.

4. Оформление заказа и заключение договора

4.1. Заказ оформляется средствами Сайта либо иным предложенным Продавцом способом.

4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для оформления, оплаты и доставки Заказа.

4.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар, если на соответствующем этапе оформления заказа прямо не указано иное.

4.4. После оформления заказа Покупателю предоставляется подтверждение, позволяющее идентифицировать Заказ.

4.5. Если исполнение Заказа невозможно вследствие отсутствия Товара либо иных объективных обстоятельств, стороны действуют в соответствии с законодательством РФ; полученная за непереданный Товар оплата подлежит возврату.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Итоговая стоимость Заказа формируется с учётом количества Товара, выбранного способа доставки и иных услуг, если они были заказаны Покупателем.

5.2. Способы оплаты, доступные для конкретного Заказа, отображаются при его оформлении.

5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств в порядке, предусмотренном выбранным способом оплаты.

5.4. Кассовый чек либо иной предусмотренный законом документ предоставляется в установленном законодательством порядке.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доступные способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении Заказа либо согласовываются с Покупателем до передачи Товара.

6.2. Товар передаётся по адресу, указанному Покупателем. При отсутствии Покупателя Товар может быть передан лицу, предъявившему сведения о Заказе, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретной доставки.

6.3. При получении Покупателю рекомендуется проверить количество мест, комплектность, отсутствие явных повреждений упаковки и соответствие Товара Заказу.

6.4. Если доставка в согласованный срок состоялась, но передача Товара невозможна по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется в новые согласованные сроки и может оплачиваться отдельно.

7. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

7.1. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки, срок отказа может составлять три месяца с момента передачи Товара.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа о покупке не лишает потребителя права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

7.4. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

7.5. Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, может быть возвращён способом, выбранным Покупателем, в том числе с использованием перевозчика или организации связи, при условии возможности проверки состояния Товара Продавцом при получении.

7.6. При дистанционном возврате Товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы на обратную доставку, а также риск случайной гибели или повреждения Товара во время обратной перевозки в пределах, установленных действующим законодательством.

7.7. При правомерном отказе от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов на доставку возвращаемого Товара от Покупателя к Продавцу, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен законом.

8. Товар ненадлежащего качества и гарантия

8.1. Права Покупателя при обнаружении недостатков Товара определяются действующим законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» — в случаях, когда он применим.

8.2. Гарантийный срок, если он установлен изготовителем или Продавцом, указывается в документации на Товар, карточке товара либо иных передаваемых Покупателю документах.

8.3. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством РФ.

8.4. Гарантийные обязательства не отменяют права Покупателя, прямо предусмотренные законом.

9. Претензии и обращения

9.1. Покупатель вправе направить Продавцу претензию или иное обращение способом, указанным в разделе контактов Сайта, а также иным способом, допускаемым законодательством.

9.2. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать номер Заказа, ФИО Покупателя, контактные данные, наименование и артикул Товара, суть требования и приложить материалы, подтверждающие обстоятельства обращения.

9.3. Отсутствие отдельных рекомендуемых сведений не является основанием для отказа в рассмотрении требования, если Покупателя и Заказ можно идентифицировать иным способом.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не отвечает за последствия использования Товара с нарушением его назначения, инструкции изготовителя, правил монтажа, эксплуатации и техники безопасности, если причинно-следственная связь между таким нарушением и возникшими последствиями установлена.

10.3. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором в силу закона.

11. Заключительные положения

11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Продавец вправе изменять настоящую Оферту на будущее время. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте, если в ней не указан более поздний срок, и не изменяет условия уже заключённых договоров в ущерб Покупателю.

11.3. Если отдельное положение Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных её положений.

11.4. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ. Для потребителей сохраняются предусмотренные законом правила о подсудности и защите их прав.